إنشاء متجر إلكتروني ناجح في 7 خطوات
إذا كنت ترغب في الدخول في عالم التجارة الإلكترونية والاستفادة من الفرص الواسعة التي يوفرها الإنترنت للبيع والربح، فأنت بحاجة إلى إنشاء متجر إلكتروني احترافي يعكس هوية علامتك التجارية ويجذب اهتمام العملاء ويزيد من مبيعاتك.
ولكن كيف تقوم بإنشاء متجر إلكتروني ناجح؟ ما هي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لبدء مشروعك التجاري على الإنترنت؟
في هذه المقالة، سوف نشرح لك كيفية إنشاء متجر إلكتروني احترافي في 7 خطوات سهلة وبسيطة. سوف نغطي في هذه الخطوات كل ما تحتاج إلى معرفته من اختيار المنتج والمنصةالالكترونية والاسم والشعار والدومين والاستضافة والتصميم والإعدادات والدفع والشحن والتسويق.
الخطوة الأولى: تحديد المنتج الذي ستبيعه في متجرك الإلكتروني
قبل أن تقوم بإنشاء متجر إلكتروني، عليك أولاً أن تحدد ما هو المنتج الذي ستقدمه للسوق. هذا المنتج يجب أن يكون شيئاً تمتلك فيه خبرة أو شغف أو حاجة، وأن يكون له طلب كافٍ من قبل العملاء.
لا تقم بإختيار منتج عشوائي أو مجرد تقليد لما يقدمه المنافسون. بل قم بإجراء بحث سوقي لمعرفة ما هي المشاكل أو الحاجات أو الرغبات التي يبحث عن حلول لها جمهورك المستهدف، وما هي الفجوات أو الفرص التي يمكنك استغلالها لإضافة قيمة لهذا السوق.
بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على نفسك لمساعدتك في تحديد المنتج هي:
- - ما هو شغفك أو خبرتك أو مهاراتك؟
- - ما هي المشاكل أو الحاجات أو الرغبات التي تعاني منها جمهورك المستهدف؟
- - ما هي المنافسة الموجودة في السوق وما هي نقاط قوتها وضعفها؟
- - ما هي الفجوات أو الفرص التي يمكنك ملئها أو استغلالها لتقديم منتج مميز ومختلف؟
- - ما هي التكلفة والربحية المتوقعة لإنتاج وبيع المنتج؟
- - ما هي القوانين والتراخيص والضرائب المطلوبة للعمل في هذا المجال؟
بعد أن تحدد المنتج الذي ستبيعه في متجرك الإلكتروني، عليك أن تقوم بإعداد خطة عمل تحدد فيها رؤيتك وأهدافك واستراتيجياتك وخططك لإدارة وتسويق مشروعك.
الخطوة الثانية: اختر المنصة المناسبة لك لبناء متجرك الإلكتروني
الخطوة الثانية في إنشاء متجر إلكتروني هي اختيار المنصةالالكترونية التي ستستند عليها لبناء وإدارة متجرك.
هناك العديد من المنصات المتوفرة في السوق، ولكل منها مميزات وعيوب خاصة بها. لذلك، عليك أن تقارن بينها وتختار المنصة التي تلبي احتياجاتك وميزانيتك ومهاراتك.
بشكل عام، يمكن تصنيف المنصات إلى نوعين رئيسيين:
- - المنصات المستضافة (Hosted Platforms): هي المنصات التي تقدم لك حزمة شاملة من الخدمات والأدوات التي تحتاجها لإنشاء متجر إلكتروني، مثل الاستضافة والدومين والأمان والقوالب والإضافات والدعم الفني. هذه المنصات تجعل عملية إنشاء متجر إلكتروني أسهل وأسرع، لكنها تقلل من حرية التعديل والسيطرة على موقعك.
- - المنصات غير المستضافة (Self-Hosted Platforms): هي المنصات التي تقدم لك فقط برمجية أو نظام لإدارة محتوى موقعك، وتترك لك باقي الأمور لتقوم بها بنفسك، مثل شراء الاستضافة والدومين والأمان والقوالب والإضافات والدعم الفني.
- هذه المنصات تجعل عملية إنشاء متجر إلكتروني أصعب وأطول، لكنها تزيد من حرية التعديل والسيطرة على موقعك.
إذا كان لديك مهارات بسيطة في التقنية، ولا ترغب في التورط في التفاصيل الفنية، ولا تحتاج إلى تخصيص كبير في موقعك، فإن المنصات المستضافة قد تكون خيارًا جيدًا لك. بعض أشهر المنصات المستضافة هي:
- - Shopify: هي من أشهر وأسهل المنصات المستضافة، وتوفر لك كل ما تحتاجه لإطلاق متجر إلكتروني ناجح، بدءًا من 29 دولارًا شهريًا.
- - Wix: هي منصة سهلة الاستخدام تسمح لك بإنشاء موقع أو متجر إلكتروني بسحب وإفلات العناصر، بدءًا من 23 دولارًا شهريًا.
- - Squarespace: هي منصة توفر لك قوالب جميلة وعصرية لإنشاء موقع أو متجر إلكتروني احترافي، بدءًا من 26 دولارًا شهريًا.
- إذا كان لديك مهارات متوسطة أو عالية في التقنية، وترغب في الحصول على مزيد من التحكم والتخصيص في موقعك، وتحتاج إلى ميزات متقدمة أو خاصة في متجرك، فإن المنصات غير المستضافة قد تكون خيارًا أفضل لك. بعض أشهر المنصات غير المستضافة هي:
- - WooCommerce: هي إضافة مجانية تحول موقع ووردبريس إلى متجر إلكتروني قوي ومرن، وتسمح لك بإضافة العديد من الإضافات والقوالب الأخرى لتحسين موقعك.
- - Magento: هي برمجية مفتوحة المصدر توفر لك منصة قوية ومتطورة لإنشاء متجر إلكتروني كبير ومعقد، وتحتاج إلى خبرة عالية في التقنية والبرمجة لاستخدامها.
- - PrestaShop: هي برمجية مفتوحة المصدر توفر لك منصة سهلة وسريعة لإنشاء متجر إلكتروني بسيط وفعال، وتحتاج إلى خبرة متوسطة في التقنية والبرمجة لاستخدامها.
- بعد أن تختار المنصة التي تناسبك، عليك أن تقوم بالتسجيل فيها والبدء في إنشاء متجرك الإلكتروني.
الخطوة الثالثة في إنشاء متجر إلكتروني
هي اختيار اسمًا وشعارًا جذابًا لمتجرك. الاسم والشعار هما جزء من هوية علامتك التجارية، وهما يساعدان على إنشاء انطباع أولى لدى الزائرين والعملاء، ويسهلان على الناس تذكر متجرك والبحث عنه.
عند اختيار اسمًا وشعارًا لمتجرك، حاول أن تجعلهما:
- - بسيطًا وسهلًا للنطق والإملاء
- - فريدًا ومميزًا عن المنافسين
- - ذات صلة بالمنتج أو الفئة أو القيمة التي تقدمها
- - جذابًا ومؤثرًا عاطفيًا
- - متاحًا كدومين وحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي
بعد أن تختار اسمًا وشعارًا لمتجرك، عليك أن تقوم بتسجيلهما كعلامة تجارية محمية لحفظ حقوقك ومنع الاستغلال أو التقليد.
الخطوة الرابعة في إنشاء متجر إلكتروني هي شراء دومينًا واستضافة لمتجرك.
الدومين هو العنوان الذي يستخدمه الزائرون للوصول إلى موقعك على الإنترنت، مثل www.yourstore.com. الاستضافة هي الخدمة التي توفر لك مساحة على السيرفر لتخزين ملفات وبيانات موقعك.
إذا كنت تستخدم منصة مستضافة، فغالبًا ستحصل على الدومين والاستضافة مجانًا أو برسوم رمزية ضمن خطتك. إذا كنت تستخدم منصة غير مستضافة، فعليك أن تشتري الدومين والاستضافة بشكل منفصل من مزود خارجي.
عند شراء دومين واستضافة لمتجرك، حاول أن تختار:
- - دومينًا يطابق اسم متجرك ويكون سهل التذكر والإملاء
- - استضافة ذات جودة عالية وسرعة عالية وأمان عالي
- - خطة تناسب حجم وحركة موقعك ولا تفرض عليك قيودًا أو رسومًا إضافية
- - مزود يقدم لك دعمًا فنيًا جيدًا وخدمات إضافية مثل الشهادة الأمنية أو النسخ الاحتياطي أو التحديثات
بعد أن تشتري دومينًا واستضافة لمتجرك، عليك أن تقوم بربطهما ببعضهما وبالمنصة التي اخترتها لإنشاء متجرك. هذه العملية قد تختلف باختلاف المزود والمنصة، لذلك يجب أن تتبع التعليمات المقدمة من كلا الطرفين.
الخطوة الخامسة في إنشاء متجر إلكتروني هي اختيار قالبًا وتصميم متجرك.
القالب هو المظهر الذي يحدد شكل وألوان وخطوط وأزرار وعناصر موقعك. التصميم هو المحتوى الذي يحدد نص وصور وفيديو وصوت موقعك.
إذا كنت تستخدم منصة مستضافة، فغالبًا ستحصل على مجموعة من القوالب الجاهزة التي يمكنك اختيار منها وتعديلها بسهولة. إذا كنت تستخدم منصة غير مستضافة، فعليك أن تبحث عن قالب مناسب لمتجرك من مصادر خارجية، أو أن تستعين بمصمم محترف لإنشاء قالب خاص بك.
عند اختيار قالب وتصميم متجرك، حاول أن تجعلهما:
- - جذابًا وعصريًا وانسيابيًا
- - متوافقًا مع هوية علامتك التجارية وأسلوبك الفني
- - سهل الاستخدام والتنقل والشراء
- - محسَّنًا للهواتف الذكية والسيو والسرعة
- - غنيًا بالمحتوى القيِّم والمفيد والمؤثر
بعد أن تختار قالبًا وتصميم متجرك، عليك أن تقوم بإضافة المحتوى اللازم لموقعك، مثل النصوص والصور والفيديوهات والأصوات التي تشرح من هو أنت وماذا تقدم ولماذا يجب على الزائر شراء منك. كما عليك أن تقوم بإضافة عناصر أخرى مهمة لموقعك، مثل القائمة الرئيسية والشريط الجانبي والروابط الاجتماعية والشروط والأحكام.
الخطوة السادسة في إنشاء متجر إلكتروني
هي اختيار طرق الدفع والشحن التي تقدمها لعملائك. طرق الدفع هي الوسائل التي يمكن للعملاء استخدامها لدفع قيمة المنتجات التي يشترونها من متجرك، مثل البطاقات الائتمانية أو الحوالات البنكية أو الدفع عند الاستلام. طرق الشحن هي الوسائل التي تستخدمها لإرسال المنتجات إلى عناوين العملاء، مثل البريد أو الشركات الخاصة أو التوصيل الشخصي.
إذا كنت تستخدم منصة مستضافة، فغالبًا ستحصل على مجموعة من طرق الدفع والشحن المتاحة والمتكاملة مع المنصة، ويمكنك اختيار منها ما يناسبك. إذا كنت تستخدم منصة غير مستضافة، فعليك أن تبحث عن طرق دفع وشحن مناسبة لمتجرك من مصادر خارجية، وأن تقوم بتكاملها مع موقعك.
عند اختيار طرق الدفع والشحن لمتجرك، حاول أن تجعلها:
- - آمنة وموثوقة وشفافة
- - متعددة ومتنوعة ومرنة
- - سهلة وسريعة ومريحة
- - مناسبة لجمهورك المستهدف والأسواق التي تغطيها
- - مربحة لك ومقبولة للعميل
بعد أن تختار طرق الدفع والشحن لمتجرك، عليك أن تقوم بإضافة سياسات وشروط وضوابط تحدد كيفية تطبيقها وإدارتها، مثل رسوم الشحن والضرائب والإرجاع والاستبدال والضمان.
الخطوة السابعة في إنشاء متجر إلكتروني
هي اختيار استراتيجية التسويق والترويج لمتجرك. استراتيجية التسويق والترويج هي الخطة التي تحدد كيفية جذب وإقناع وإحتفاظ بالزائرين والعملاء لمتجرك، وزيادة مبيعاتك وأرباحك.
إذا كنت تستخدم منصة مستضافة، فغالبًا ستحصل على بعض الأدوات والخدمات التي تساعدك على تسويق وترويج متجرك، مثل الإحصائيات والتحليلات والبريد الإلكتروني والكوبونات والهدايا. إذا كنت تستخدم منصة غير مستضافة، فعليك أن تبحث عن أدوات وخدمات خارجية تساعدك على تسويق وترويج متجرك، أو أن تستعين بمسوق محترف لإنشاء خطة تسويقية لمتجرك.
عند اختيار استراتيجية التسويق والترويج لمتجرك، حاول أن تجعلها:
- - مبنية على دراسة جمهورك المستهدف وسلوكه واحتياجاته
- - مستفيدة من قنوات التواصل المختلفة، مثل البحث العضوي والمدفوع والشبكات الاجتماعية والمحتوى
- - مقاسة بشكل دوري ومستمر لمعرفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
- - محسَّنة بشكل مستمر لزيادة الفعالية والكفاءة
- - مبتكرة ومبهرة ومؤثرة
بعد أن تختار استراتيجية التسويق والترويج لمتجرك، عليك أن تقوم بتنفيذها بشكل منظم ومنسق، وأن تقوم بمراقبة النتائج والإحصائيات، وأن تقوم بإجراء التغييرات اللازمة لضمان نجاح مشروعك.
نعم، ممكن. هذه هي خاتمة ممكنة لهذا الموضوع:
الخلاصة : إنشاء متجر إلكتروني ناجح بسبع خطوات بسيطة
في هذه المقالة، قدمنا لك سبع خطوات بسيطة وعملية لإنشاء متجر إلكتروني ناجح. هذه الخطوات هي:
- - اختيار المنتج الذي ترغب في بيعه عبر متجرك الإلكتروني
- - اختيار المنصة التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك لإنشاء متجرك الإلكتروني
- - اختيار اسمًا وشعارًا جذابًا لمتجرك
- - شراء دومينًا واستضافة لمتجرك
- - اختيار قالبًا وتصميم متجرك
- - اختيار طرق الدفع والشحن التي تقدمها لعملائك
- - اختيار استراتيجية التسويق والترويج لمتجرك
إذا اتبعت هذه الخطوات بشكل صحيح، فستكون قادرًا على إنشاء متجر إلكتروني احترافي ومميز ومربح، يمكنك من المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية المزدهر.
نأمل أن تستفيد من هذه المقالة، وأن تشاركها مع من يهمه الأمر. كما ندعوك إلى زيارة موقعنا للحصول على المزيد من المقالات والنصائح والأدوات المفيدة لإنشاء متجر إلكتروني ناجح.
شكرًا لقراءتك، وبالتوفيق في مشروعك!