إذا كنت تفكر في بدء مشروع تجاري على الإنترنت ، فأحد القرارات الهامة التي عليك اتخاذها هو اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لموقعك الإلكتروني.
منصة التجارة الإلكترونية هي البرنامج أو الخدمة التي تسمح لك بإنشاء وإدارة متجرك الإلكتروني ، وبيع منتجاتك أو خدماتك ، والتواصل مع عملائك ، والحصول على التحليلات والتقارير ، وغير ذلك الكثير.
ولكن كيف تعرف أي منصة تجارة إلكترونية هي الأفضل لمشروعك؟ هناك العديد من العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية.
خطوات بسيطة لاختيار أفضل منصة تجارة إلكترونية لعملك
- - الميزانية: كم أنت مستعد لدفع مقابل استخدام منصة التجارة الإلكترونية؟ هل تفضل دفع رسوم شهرية أو سنوية ثابتة ، أو دفع نسبة من مبيعاتك ، أو استخدام خدمة مجانية مقابل قبول بعض القيود أو الإعلانات؟
- - السهولة والراحة: كم هو سهل ومريح استخدام منصة التجارة الإلكترونية؟ هل تحتاج إلى مهارات فنية أو برمجية لإعداد وتشغيل موقعك الإلكتروني ، أو هل تقدم المنصة حلولًا جاهزة وسهلة الاستخدام؟ هل تقدم المنصة دعمًا فنيًا أو خدمة عملاء على مدار الساعة في حال واجهت أي مشاكل؟
- - القابلية للتخصيص والامتداد: كم هي قابلة للتخصيص والامتداد منصة التجارة الإلكترونية؟ هل تسمح لك بتغيير شكل وطراز ووظائف موقعك الإلكتروني بحسب رغباتك واحتياجات عملائك؟ هل تقدم المنصة خيارات متعددة لطرق الشحن والدفع والضرائب والعملات؟ هل تستطيع المنصة مواكبة نمو مشروعك وزيادة حركة المرور والمبيعات على موقعك الإلكتروني؟
- - الأمان والموثوقية: كم هي آمنة وموثوقة منصة التجارة الإلكترونية؟ هل تحمي بياناتك وبيانات عملائك من الاختراق أو السرقة أو الضياع؟ هل تضمن لك ولعملائك تجربة تسوق آمنة وسلسة على موقعك الإلكتروني؟ هل تحافظ على سرعة وأداء موقعك الإلكتروني حتى في ذروة الطلب؟
- هذه بعض الأسئلة التي يجب أن تسأل نفسك قبل اختيار منصة التجارة الإلكترونية لمشروعك. لحسن الحظ ، هناك العديد من المنصات المتاحة في السوق ، والتي تقدم مزايا وعيوب مختلفة. بعض المنصات الشهيرة هي:
- - Shopify: هي منصة تجارة إلكترونية شاملة ، تسمح لك بإنشاء متجر إلكتروني احترافي بدون أي مهارات فنية. تقدم Shopify خططًا مختلفة تبدأ من 29 دولارًا شهريًا ، وتشمل استضافة ودومين وشهادة SSL ودعم فني.
- كما تقدم Shopify مجموعة كبيرة من التصاميم والإضافات والتطبيقات التي يمكنك استخدامها لتخصيص موقعك الإلكتروني.
- على الجانب السلبي ، قد تجد Shopify محدودة في بعض الجوانب ، مثل التحكم في رمز HTML أو CSS ، أو رسوم المعاملات الإضافية التي تفرضها على بعض طرق الدفع.
- - WooCommerce: هي إضافة مجانية لبرنامج WordPress ، والذي يسمح لك بتحويل موقع WordPress إلى متجر إلكتروني قوي.
- تقدم WooCommerce مرونة كبيرة في التخصيص والامتداد ، حيث يمكنك الاستفادة من آلاف التصاميم والإضافات المتوافقة مع WordPress.
- كما تقدم WooCommerce خيارات متعددة لطرق الشحن والدفع والضرائب والعملات.
- على الجانب السلبي ، قد تحتاج إلى مهارات فنية أو برمجية لإعداد وإدارة WooCommerce ، أو استئجار خبراء لذلك. كما قد تحتاج إلى دفع رسوم إضافية للاستضافة أو الدومين أو شهادة SSL أو بعض التصاميم أو الإضافات.
- - Magento: هي منصة تجارة إلكترونية قوية وشائعة ، تستخدمها شركات كبرى.
ما هي الخطوات الاساسية التي يجب اتباعها في اختيا منصة التجارة الالكترونية
- - تحديد الاحتياجات والأهداف: عليك أن تعرف ما تريد من منصة التجارة الإلكترونية ، وما هي أهدافك وخططك لمشروعك. مثلاً ، عليك أن تعرف نوع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، والسوق المستهدف ، والقنوات التسويقية ، وغيرها. هذا سيساعدك على تضييق خياراتك والتركيز على المنصات التي تلبي احتياجاتك.
- - مقارنة التكاليف والمزايا: عليك أن تقارن بين الأسعار والمزايا المختلفة للمنصات المتاحة. عليك أن تضع في اعتبارك ميزانيتك ومستوى خبرتك والموارد المتوفرة لديك. عليك أن تختار منصة توفر لك القيمة المقابلة للمال ، ولا تحملك برسوم إضافية أو مخفية.
- - اختبار تجربة المستخدم: عليك أن تختبر سهولة استخدام وتصميم وتكامل المنصات التي تفكر فيها. عليك أن ترى كيف يبدو موقعك الإلكتروني على المنصة ، وكيف يمكنك إضافة وتحديث المحتوى والمنتجات والعملاء. عليك أن تختار منصة تسهل عليك إدارة مشروعك ، وتوفر لعملائك تجربة ممتعة وآمنة.
- - فحص إعدادات SEO: عليك أن تفحص كيف تساعدك المنصات في تحسين محركات البحث لموقعك الإلكتروني. عليك أن تختار منصة تسمح لك بإضافة العناوين والأوصاف والكلمات المفتاحية وغيرها من العوامل التي تؤثر على مرئية موقعك في نتائج البحث. كما عليك أن تختار منصة تدعم السرعة والأداء والأمان لموقعك.
هذه هي بعض الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها في اختيار منصة التجارة الإلكترونية.
ما هي عيوب ومميزات منصات التجارة الالكترونية؟
عيوب ووميزات Shopify:
هذه منصة شهيرة وسهلة الاستخدام ، توفر لك تصميمات جاهزة ومتجاوبة ، وتكاملات مع العديد من التطبيقات والخدمات ، وأمان عالي ، ودعم فني ممتاز.
ومع ذلك ، قد تواجه بعض القيود في التخصيص والتحكم في المنصة ، وقد تدفع رسومًا إضافية عند استخدام بوابات دفع خارجية ، وقد تحتاج إلى دفع مبلغ شهري للاستفادة من بعض الميزات المتقدمة.
عيوب ومميزاتWooCommerce:
هذه منصة مجانية ومرنة ، تسمح لك بإنشاء موقع إلكتروني مخصص باستخدام WordPress ، وتضيف المزيد من الوظائف باستخدام الإضافات المتوفرة ، وتتحكم في جميع جوانب مشروعك.
ومع ذلك ، قد تحتاج إلى شراء استضافة ونطاق وقالب لموقعك الإلكتروني ، وقد تواجه بعض التحديات في الأمان والسرعة والتحديثات ، وقد تحتاج إلى خبرة تقنية أو دعم خارجي لإدارة المنصة.
عيوب ومميزاتMagento:
هذه منصة قوية وشاملة ، توفر لك حلاً مخصصًا لمشروعك ، وتدعم البيع عبر القنوات المختلفة ، وتحتوي على ميزات متطورة لإدارة المخزون والشحن والضرائب وغيرها.
ومع ذلك ، قد تحتاج إلى دفع رسوم باهظة للاستفادة من الإصدار المؤسسي أو المجتمعي من المنصة ، وقد تحتاج إلى استضافة قوية وأمنية لموقعك الإلكتروني ، وقد تحتاج إلى خبرة تقنية عالية أو فريق مؤهل لإنشاء وصيانة المنصة.
ما هي افضل منصة للتجارة الالكترونية؟ولماذا؟
أفضل منصة تجارة إلكترونية تعتمد على احتياجك هدفك وميزانيتك وخبرتك.
لا يوجد إجابة واحدة حقيقية على هذا السؤال. ولكن إذا كنت تريد رأيي الشخصي ، فأنا أفضل استخدام Shopify لمشروعي الخاص.
واسباب تفضيلي لمنصة Shopify هي :
- Shopify: هي منصة سهلة الاستخدام وسريعة الإعداد. لا أحتاج إلى خبرة تقنية كبيرة لإنشاء موقع إلكتروني احترافي وجذاب.
- Shopify: توفر لي تصميمات جاهزة ومتجاوبة ، تناسب جميع أنواع الأجهزة والشاشات. يمكنني أيضًا تخصيص التصميم بسهولة بحسب رغبتي.
- Shopify تتكامل مع العديد من التطبيقات والخدمات التي تساعدني في تحسين مشروعي ، مثل التسويق والشحن والضرائب والمحاسبة وغيرها. يمكنني أيضًا بيع منتجاتي على منصات اجتماعية مثل Facebook و Instagram.
- Shopify: توفر لي أمان عالي وسرعة موثوقة لموقعي الإلكتروني. لا أحتاج إلى القلق بشأن الهجمات الإلكترونية أو انقطاع الخدمة. كما أن Shopify مطابقة لمعايير PCI ، مما يضمن حماية بطاقات الائتمان الخاصة بعملائي.
- Shopify: توفر لي دعم فني ممتاز على مدار الساعة. يمكنني التواصل مع فريق Shopify عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة في حالة وجود أي مشكلة أو استفسار.
هذه بعض المواقع إلاكترونية الناجحة التي تستخدم Shopify
1- Fire Dept. Coffee: هذه موقع إلكتروني يبيع قهوة عالية الجودة ومنتجات متعلقة بالقهوة. يتميز الموقع بتصميم بسيط وجذاب ، ويدعم قضية اجتماعية ، وهي دعم رجال الإطفاء والمسعفين والمساعدين الطبيين.
2- Dr. Squatch: هذه موقع إلكتروني يبيع صابون طبيعي ومنتجات عناية شخصية للرجال. يتميز الموقع بتصميم مرح ومبتكر ، ويستخدم الفيديو والصور والنصوص لإظهار شخصية العلامة التجارية وفوائد المنتجات.
3- Lord & Taylor: هذه موقع إلكتروني يبيع ملابس وإكسسوارات وأحذية للرجال والنساء. يتميز الموقع بتصميم أنيق وفخم ، ويقدم تشكيلة واسعة من الماركات الشهيرة والحصرية.
4-Heinz UK: هذه موقع إلكتروني يبيع منتجات غذائية مشهورة مثل الكاتشب والخردل والحساء. يتميز الموقع بتصميم بسيط وأحمر ، ويركز على جودة المنتجات والخدمة.